Privacy Policy under GDPR regulation (for Europe and companies doing business towards European area users) - TU 95.5FM

This privacy policy describes how our company collects, uses and discloses your personal information and data when you use our services through our websites and/or application.

What kind of data is collected?

Our company collects the following set of data and information:

Personal identification information (name, physical address, email address, phone number…)
Images, videos

How is the data collected?

You provide our company with most of the data we collect, we collect data and process personal data and information when:

You register online or place and order for any of our products or services
Use our website or application when cookies are set on your device

Our company might also receive data and information indirectly from the following sources:

Flurry (https://www.flurry.com)
Firebase (https://www.firebase.google.com)
Count.ly (https://count.ly)
AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)
Facebook App Event (https://developers.facebook/coom/docs/app-events)

How will we use your data?

Our company collects your data so that we can:

Process your order, manage your account
Send you email with special offers on products and services
Use your images, videos in our form sections you'd fill in, to have more information to deal with your request
Use your images, videos, text you submitted us to post them on our app
Use images via your camera or gallery for you to scan QR codes
Use your image as profile picture

If you agree our company will share your data with partner companies so that they may offer you their products and services:

Ads Manager
Meta
Microsoft
Admob

When our company processes your order it may send your data to credit and banking agencies to prevent fraudulent purchases that can include third-party payment processors.

How is the data stored?

Our company securely stores your data in France (Europe) and in USA (America)

Our company will keep your data for 10 years. On this time period has expired, we will delete your data by manual delete.

Device model (anonymous)
OS version (anonymous)
Device’s language (anonymous)
Geolocalisation if provided
Country (deducted from geolocalisation)
City (deducted from geolocalisation)

Third-party data processors

Marketing

Our company would like to send you information about products and services of ours that we think you might like as well as those of our partner companies:

Google Ads
Meta
Zapier
Microsoft
Y otras empresas de anuncios

If you have agreed to receive marketing emails or communication you may always opt out at a later date.

You have the right at any time to stop our company from contacting you for marketing purposes or giving data to other partners working with our company.

If you no longer want to be contacted for marketing purposes you can contact us at: datos@tu955.com

Data protection rights

Our company would like to make sure you are fully aware of all your data protection rights. Every user has, if applicable, the right to:

The right to access: you have the right to request our company for copies of your personal data.
The right to rectification: you have the right to request that our company corrects any information you believe is inaccurate or mistaken. You also have the right to request our company to complete information you believe is incomplete.
The right to erasure: you have the right to request that our company erase your personal data under certain conditions.
The right to restrict processing: you have the right to request that our company restricts the processing of your personal data under certain conditions.
The right to object to processing: you have the right to object to our company’s processing of personal data under certain conditions.
The right to data portability: you have the right to request that our company transfers the data we have collected to another organization or directly to you under certain conditions.

If you have any request regarding this matter we have a month to answer you. If you want to exercise any of these rights please contact us by using the following contact detail:

Send us an email at: datos@tu955.com

Privacy policies of other websites or third-party

Our company’s website might contain links to other websites, our privacy policy applies only to our website and/or application and services so if you click on another website you must read their privacy policy.

Changes to our privacy policy

Our company keeps its privacy policy under regular review and places any updates on this web page, this privacy policy was last updated on 01/03/2025.

Contacting us

If you have any questions or demand about our privacy policy, the data we hold on you, or you would like to exercice one of your data protection rights, please contact us at:

Send us an email at: datos@tu955.com

Política de Privacidad de Tu 95.5FM bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Esta política de privacidad describe cómo la Fundación Arte y Vida Fundavida recopila, utiliza y divulga su información y datos personales al usar nuestros servicios a través de nuestros sitios web y/o aplicación.

¿Qué tipo de datos se recopilan?

La Fundación Arte y Vida Fundavida recopila los siguientes datos e información:

Información de identificación personal (nombre, dirección física, correo electrónico, número de teléfono...)
Imágenes y videos
Otros datos personales proporcionados por usted en el uso de nuestros servicios

¿Cómo se recopilan los datos?

Usted proporciona la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos datos y procesamos información personal cuando:

Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios
Usa nuestro sitio web o aplicación cuando se configuran cookies en su dispositivo

Nuestra empresa también puede recibir datos e información indirectamente de las siguientes fuentes:

Flurry (https://www.flurry.com)
Firebase (https://www.firebase.google.com)
Count.ly (https://count.ly)
AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)
Facebook App Event (https://developers.facebook.com/docs/app-events)

¿Cómo utilizamos sus datos?

La Fundación Arte y Vida Fundavida recopila sus datos para:

Procesar su registro y gestionar su cuenta
Enviarle correos electrónicos con ofertas especiales sobre productos y servicios
Usar sus imágenes y videos en formularios para gestionar sus solicitudes
Publicar las imágenes, videos o textos que usted nos envíe en nuestra aplicación
Usar imágenes a través de su cámara o galería para escanear códigos QR
Usar su imagen como foto de perfil

Si está de acuerdo, nuestra empresa compartirá sus datos con las siguientes empresas asociadas para ofrecerle productos y servicios:

(Agregue lista de organizaciones que podrían recibir datos personales)

Al procesar su registro o pedido, podríamos compartir datos con agencias de crédito y entidades bancarias para prevenir compras fraudulentas, incluyendo procesadores de pago externos.

¿Dónde y cómo se almacenan los datos?

La Fundación Arte y Vida Fundavida almacena de manera segura sus datos en Colombia.

Conservaremos su información personal durante (indicar período de tiempo) y, una vez vencido este período, eliminaremos sus datos mediante (indicar método de eliminación).

Derechos de protección de datos

Nuestra organización desea asegurarse de que usted conozca todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a:

Acceso: Solicitar copias de sus datos personales.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o directamente a usted.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos en: datos@tu955.com

Cambios en nuestra política de privacidad

La Fundación Arte y Vida Fundavida revisa regularmente esta política y publica actualizaciones en esta página. Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 01/01/2025.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, los datos que poseemos o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en: datos@tu955.com

COLOMBIA - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LA FUNDACIÓN ARTE Y VIDA FUNDAVIDA TU 95.5 FM

A continuación, se presenta la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante la Política de Privacidad) aplicable a las personas que suministren sus datos personales (en adelante el “Titular”) a LA FUNDACIÓN ARTE Y VIDA – FUNDAVIDAD (en adelante “LA FUNDACIÓN”), los cuales se incluirán en las bases de datos de LA FUNDACIÓN y serán sometidos a Tratamiento por parte de dicha entidad.

La entidad religiosa ¸ con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con el NIT: 830.137.502-6 e inscrita como una ESAL.

Alcance de la Política de Privacidad:

La presente Política de Privacidad se aplicará a todas las Bases de Datos y/o archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de LA FUNDACIÓN, en los eventos en los cuales se le considere como Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales de personas naturales, conforme a las disposiciones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que en adelante las modifiquen y/o adicionen.

Definiciones:

3.1. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables (en adelante “Datos Personales” o “Información Personal”).

3.2. Base de Datos: Todo conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.

3.3. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

3.4. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del responsable del Tratamiento.

3.5. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.

3.6. Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.

3.7. Transmisión de Datos: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del responsable.

3.8. Transferencia de Datos: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

3.9. Datos Sensibles: Se entiende como datos sensibles aquellos que afecten la intimidad del titular o cuyo uso indebido pueda afectar la intimidad del Titular o la potencialidad de generar su discriminación.

3.10. Datos Públicos: Aquellos datos que no sean semiprivados, privados o sensibles. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o servidor público.

LA FUNDACIÓN, en el desarrollo de su objeto social y actividad económica, actúa como Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales que se encuentren en sus bases de datos. En consecuencia, recolecta, almacena, utiliza, transmite, transfiere y suprime datos personales de personas naturales con las cuales tiene o ha tenido algún tipo de relación, cualquiera sea su naturaleza (civil, comercial y/o laboral); entre las cuales se incluye, pero sin limitarse a ellos, a afiliados, proveedores, contratistas, trabajadores, acreedores, y deudores.

5.1. LA FUNDACIÓN informa a todos los titulares de los Datos Personales que le sean suministrados, ya sea electrónica o manualmente, que el Tratamiento de los mismos se sujetará a la presente Política de Privacidad. En consecuencia, si un Titular no se encuentra de acuerdo con la presente Política de Privacidad, no podrá suministrar información alguna que deba registrarse en una de las Bases de Datos de LA FUNDACIÓN.

5.2. LA FUNDACIÓN se encuentra comprometida con la seguridad y buen uso de los datos personales que le son suministrados y, en consecuencia, se obliga a darles los usos adecuados, así como a mantener la confidencialidad requerida frente a los mismos de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad y en la legislación existente frente a la materia.

5.3. La Información Personal podrá ser transferida a sus Entidades Religiosas Aliadas o Entidades relacionadas con la fundación Cristiana Internacional En Tu Presencia ETP, así como a terceros y a autoridades judiciales o administrativas, sean personas naturales o jurídicas, colombianas o extranjeras, en aquellos eventos en los cuales la transferencia o transmisión de los datos sea necesaria para llevar a cabo los usos y actividades autorizadas por los Titulares conforme al objeto social de LA FUNDACIÓN. En todos los eventos, dicha información se conservará bajo estricta confidencialidad y será sometida a un Tratamiento riguroso, respetando los derechos y las garantías de sus Titulares.

5.4. De manera específica, pero sin limitarse a ello, LA FUNDACIÓN podrá utilizar proveedores de servicios y procesadores de datos que trabajen en nombre de la misma. Dichos servicios podrán incluir servicios de alojamiento de sistemas y de mantenimiento, servicios de análisis, servicios de mensajería por email, servicios de entrega, gestión de transacciones de pago, y controles de solvencia y de dirección, entre otros. En consecuencia, los Titulares deben entender que, al suministrarle información a LA FUNDACIÓN, automáticamente le estarán concediendo a estos terceros autorización para acceder a su Información Personal, en la medida en que así lo precisen para prestar sus servicios.

5.5. Es importante aclarar que LA FUNDACIÓN ha emprendido y emprenderá todas las acciones necesarias para garantizar que tanto los proveedores de servicios como los procesadores que trabajan en nombre de la misma, así como las Entidades Religiosas Aliadas y demás terceros autorizados conforme a la presente Política de Privacidad, protejan, en todos los eventos, la confidencialidad de la Información Personal a su cargo.

5.6. LA FUNDACIÓN podrá recolectar información que se encuentre en el dominio público para complementar las bases de datos. A dicha información se le dará el mismo tratamiento señalado en la presente Política de Privacidad.

Efectos de la Autorización:

Para todos los efectos, se entiende que la autorización expresa e informada otorgada por parte de los Titulares a favor de LA FUNDACIÓN para el Tratamiento de sus Datos Personales, cualquiera que haya sido su medio (escrito, oral o por medio de conductas inequívocas), implica el entendimiento y la aceptación plena de todo el contenido de la presente Política de Privacidad.
Es importante resaltar que, si un Titular le suministra Información Personal a LA FUNDACIÓN a través de sus sitios Web o por medio de cualquier canal adicional, físico o electrónico, dicho suministro de Información Personal es hecho de forma totalmente voluntaria y el Titular y/o sus Padres, según sea el caso, le concede(n) a la FUNDACIÓN su autorización para que utilice dicha Información Personal conforme a las estipulaciones de la presente Política de Privacidad.

Información Personal Recolectada:

La Información Personal que LA FUNDACIÓN puede recolectar y someter a Tratamiento incluye, pero no está limitada a la siguiente:

Nombre completo del Titular de la Información;
Identificación
Fecha de nacimiento;
Estado civil;
Nacionalidad;
Domicilio;
Dirección de contacto;
Teléfonos de contacto;
Correo electrónico;
Información Escolar;
Información Profesional;
Información Familiar;
Información Socio-económica;

A los datos personales que le sean suministrados a LA FUNDACIÓN se les dará un Tratamiento conforme a las siguientes finalidades para el uso de la información, según le aplique a cada Titular:

a) Utilizar de la Información Personal por parte de LA FUNDACIÓN y sus Entidades Religiosas Aliadas, con ocasión y para el desarrollo de su objeto social;
b) Darle Tratamiento a la información en medios físicos y digitales, asegurando el correcto registro y la utilización de las páginas web de LA FUNDACIÓN y sus aliadas;
c) Incluir y darle Tratamiento a la información adquirida en virtud de la relación existente entre los Titulares y LA FUNDACIÓN, cualquiera que sea su naturaleza jurídica (laboral, civil, comercial, etc.);
d) Realizar llamadas de seguimiento por la visita del Titular a LA FUNDACIÓN.
e) Llevar a cabo acciones de consulta o actualización con áreas internas de la FUNDACIÓN
f) Contactar al Titular en el evento que se genere algún tipo de problema o inconveniente con la Información Personal;
g) Contactar al Titular para ofrecerle nuestros servicios, mostrar publicidad o campañas de interés ofrecidos por LA FUNDACIÓN;
h) Contactar al Titular para que participe en las actividades promovidas por LA FUNDACIÓN y/o sus Entidades Religiosas Aliadas;
i) Enviar a los Titulares correos electrónicos como parte de una noticia o Newsletter. En cada e-mail enviado existe la posibilidad de solicitar no estar inscrito en esta lista de correos electrónicos para dejar de recibirlos. Para esto el Titular deberá realizar la solicitud escrita al correo datos@tu955.com
j) Prevenir y detectar el fraude, así como otras actividades ilegales;

Los Titulares de la Información Personal suministrada a LA FUNDACIÓN tendrán los siguientes derechos:

a) El derecho a conocer, actualizar y rectificar su Información Personal gratuitamente;
b) El derecho a solicitar prueba de la existencia de la autorización otorgada a LA FUNDACIÓN;
c) El derecho a ser informado respecto al uso que se le ha dado a su Información Personal;
d) La facultad de revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando no se haga un uso conforme a los usos y finalidades autorizados;
e) El derecho a presentar consultas y reclamos referentes a la Información Personal.
a) La Información Personal suministrada por los Titulares será utilizada únicamente por LA FUNDACIÓN, sus Entidades Religiosas Aliadas y los terceros autorizados para tales fines, conforme a lo establecido tanto en la autorización como en la presente Política de Privacidad. La Información Personal no será destinada, en evento alguno, a propósitos distintos de aquellos para los cuales fue suministrada, razón por la cual LA FUNDACIÓN procurará proteger la privacidad de la Información Personal y conservarla bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, así como el respeto de los derechos de los Titulares de la misma.
b) Si por cualquier circunstancia una autoridad competente solicita sea revelada la Información Personal, LA FUNDACIÓN avisará a su Titular de tal situación, salvo cuando en virtud de la ley los datos sean solicitados para actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o actualización de sanciones administrativas, para realizar una acción en función del interés público, o hacer entrega de reportes tributarios al estado.
c) La presente obligación de confidencialidad de la Información Personal tendrá un tiempo de duración ilimitado, es decir, que la obligación subsiste en el tiempo.

11.1 En aplicación de lo establecido por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, LA FUNDACIÓN procederá a efectuar el Tratamiento de la Información Personal, de niños, niñas y adolescentes, respetando el interés superior de los mismos y asegurando, en todos los casos, el respeto de sus derechos fundamentales y garantías mínimas.

11.2 En todos los eventos en los que se requiera darle Tratamiento a la Información Personal de menores de edad, LA FUNDACIÓN obtendrá la Autorización correspondiente por parte del representante legal del niño, niña o adolescente; previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad del menor para entender el contenido de la autorización y del Tratamiento de sus Datos Personales.

Conectividad y Redes Sociales:

12.1 Se deja expresa constancia que la página web de LA FUNDACIÓN contiene conectores e hipervínculos a y con diferentes redes sociedades tales como, pero sin limitarse a Facebook, Twitter, Instagram y Google. En este orden de ideas, si el Titular inicia sesión en una de las redes sociales durante la visita a los sitios web de la FUNDACIÓN y/o de sus Entidades Religiosas Aliadas, la red social podrá añadir dicha información al perfil del Titular y, en consecuencia, cuando un Titular interactúa con alguna de las redes sociales y los servicios de LA FUNDACIÓN, su Información Personal será transferida a la red social en cuestión.

12.2 Teniendo en cuenta lo anterior, el Titular que no desee que se realice la trasferencia de su Información Personal a las diferentes redes sociales, deberá cerrar su sesión en la respectiva red social antes de ingresar a las páginas web de LA FUNDACIÓN y demás Entidades Religiosas Aliadas.

12.3 En consecuencia, no será responsabilidad de LA FUNDACIÓN la recolección, transmisión y, en general, el Tratamiento que le sea proporcionado a la Información Personal del Titular en los eventos descritos en este capítulo. En esta medida, los Titulares que ingresen simultáneamente a las páginas web de LA FUNDACIÓN y a sus perfiles en las diferentes redes sociales, se comprometen expresamente a conocer y a someterse a las políticas de privacidad de cada red social respectivas.

13.1 Consulta: Las consultas y solicitudes de los Titulares serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. En caso de que no sea posible resolver la consulta dentro de este término, el Titular será informado de dicha situación en la dirección de notificación que haya incluido en la respectiva consulta, y el término de respuesta se podrá extender hasta por cinco (5) días hábiles adicionales. La respuesta a las consultas o reclamos que los Titulares presenten podrán ser entregadas por cualquier medio físico o electrónico.

Cuando el Titular de la Información o sus causahabientes consideren que su información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o cuando adviertan un presunto incumplimiento por parte de LA FUNDACIÓN de sus deberes en materia de Protección de Datos Personales contenidos en la legislación aplicable y en la presente Política de Privacidad, podrán presentar un reclamo de la siguiente manera:

Se deberá presentar solicitud escrita frente al requerimiento específico;

Si el reclamo resulta incompleto, LA FUNDACIÓN requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la solicitud para que complete y subsanase su petición:
- Si transcurren dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante haya dado respuesta, se entenderá desistida la pretensión.
- Si quien recibe el reclamo no es competente para resolverlo, dará traslado a quien si lo sea para que resuelva en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de tal hecho al solicitante.
Si el reclamo es recibido de manera completa o se ha completado posteriormente, deberá incluirse, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes, una “leyenda” en la base de datos que indique “RECLAMO EN TRÁMITE”.
LA FUNDACIÓN resolverá el reclamo en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente de recibo del mismo. En caso de que no sea posible resolver la consulta dentro de este término, el Titular será informado de la demora, los motivos y la fecha de respuesta en la dirección de notificación que haya incluido en el respectivo reclamo. En todo caso, el término de respuesta no podrá superar de ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. La respuesta a los reclamos que los Titulares presenten podrá ser efectuadas por cualquier medio físico o electrónico.

Contacto:

En el evento de alguna duda o inquietud sobre la presente Política de Privacidad o el Tratamiento y uso de la Información Personal favor dirigir sus consultas, peticiones quejas o reclamos a:

El correo electrónico es: contacto@tu955.com
Solicitud por escrito a la LA FUNDACIÓN, en la dirección: Calle 18ª No. 50-98.
Escribiendo a nuestro Whatsapp +57 (310)269-9846

LA FUNDACIÓN se encuentra plenamente facultada para modificar la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será debidamente publicado en la página web www.tu955.com y adicionalmente será informado ya sea por medios electrónicos o físicos a los Titulares de la Información Personal. El otorgamiento de la autorización, así como el registro en la Página Web será entendido como manifestación expresa de la aceptación de la presente Política de Privacidad.

Vigencia:

La presente Política de Privacidad se encuentra vigente a partir del día 1 de Julio del año 2021.